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En Neomed nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica qué datos recopilamos, con qué fines, bajo qué bases legales y cómo ejercitar tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
Neomed SRL (“Neomed”). Contacto: neomedrd@gmail.com · Tel: +1 (809) 582-3313 · Santiago, Rep. Dom.
2. Datos que recopilamos
- Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono.
- Datos de uso: registros de acceso, páginas visitadas, IP, dispositivo y navegador.
- Datos de facturación: necesarios para procesar pagos y facturas.
- Datos clínicos de pacientes: únicamente cuando el profesional los incorpora a la plataforma. Neomed actúa como encargado del tratamiento y el profesional como responsable.
3. Finalidades y bases legales
- Prestación del servicio (ejecución de contrato): crear cuentas, dar soporte, operar funciones del sistema.
- Comunicaciones (interés legítimo/consentimiento): avisos operativos, novedades y encuestas.
- Facturación y cumplimiento (obligación legal): emisión de facturas y gestión contable.
- Seguridad (interés legítimo): prevención de fraude, copias de seguridad y auditoría.
4. Conservación
Conservamos los datos mientras exista una relación activa y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Los historiales clínicos se conservan conforme a los plazos que aplique el profesional responsable y la normativa.
5. Destinatarios y transferencias
Podemos usar proveedores (alojamiento, correo, analítica, pasarela de pago) que actúan como encargados de tratamiento bajo contratos que garantizan confidencialidad y seguridad. No vendemos tus datos. Si existieran transferencias internacionales, se harán con garantías adecuadas.
6. Derechos de los titulares
Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, oposición, portabilidad o supresión de tus datos, así como limitar su tratamiento. Escríbenos a neomedrd@gmail.com. Si los datos pertenecen a un paciente, la solicitud debe dirigirse al profesional responsable.
8. Menores de edad
Neomed no ofrece servicios directamente a menores. Los datos de menores solo se tratan por profesionales de la salud bajo su responsabilidad y consentimiento correspondiente.
9. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente y la fecha de actualización.
10. Contacto
Dudas o solicitudes: neomedrd@gmail.com.
Esta política se interpreta conforme a la legislación aplicable de la República Dominicana. En materia de protección de datos personales, se observará la normativa vigente (incluida, cuando corresponda, la Ley 172-13).